運送政策

大型傢俱需專業組裝與多人搬運,運裝成本較高,與小型商品不同,因而配送日期及時間需與本公司協調,本公司將以正常程序優先出貨予先行訂購之客戶。請各位體諒且萬分感謝客戶的配合!

  1. 付款完成後開始計算,2-5個工作天內(不含國定假日)將由排程人員致電與您確認出貨日期。
  2. 交貨日需與本公司排貨部門協調,若強制指定日期須經本公司同意。
  3. 產品配送皆由本公司派車,送貨司機將依路線安排配送順序,恕無法自行指定配送時段,不便之處敬請見諒。
  4. 出貨天數為下單後30天內,預約完成之配送日期,商品於出貨當日即會完成配送。
  5. 若因颱風或地震等不可預期的天災因素、進貨海關隨機抽驗檢查、新冠疫情影響、戰爭因素等導致貨櫃延遲或突發的車禍狀況等不可預期的臨時因素,事達國際保有修改出貨時間的權力。
  6. 配送範圍僅限台灣本島,離島不接單(澎湖、金門、馬祖、小琉球、綠島、蘭嶼)。
  7. 商品結帳金額達20,000元以上即可享有免運費優惠(飾品、出清、絕版特惠商品、運送偏遠地區除外)。
  8. 商品結帳金額未達20,000元需另加收1,000元運費(偏遠地區運費另外計算)。
  9. 出清2~5折專區、絕版特惠、超值特惠商品不論結帳金額,一率需加收1,500元運費。(若貨品所在倉庫為不同區域則不在此限,會另行電話報價)
  10. 偏遠地區運費計算方式如下圖,若您的所在區域屬以下表單中的任一地區,進入訂單結帳畫面時請記得依照偏遠地區等級選擇對應的送貨方式,若未點選則本公司保有加價權利亦有權取消您的訂單,如不清楚是否為偏遠地區,請洽詢客服專線或直接線上詢問,謝謝。
  11. 如有本表單未列入之地區,但經計算為偏遠山區、濱海鄉、鎮、村、區以及特殊環境地型,本公司保有取消出貨與否權與加價權利。
  12. 無幫客戶代為載走丟棄舊傢俱之服務,請自行聯繫環保局。
  13. 大型商品請買家務必自行確認樓梯、電梯以及進出門口範圍之尺寸,若因地形地物限制無法進入,而導致需使用到吊車或其他方式吊運,本公司無法提供此服務, 須由買方自行負擔所衍生之費用(如因此需退換貨商品的來回費用亦是如此)。
  14. 本公司合作的物流,業務範圍並不包含跨出窗外搬運吊車物品、攀爬與吊掛作業,現場物流人員有權拒高危險性工作。
  15. 透天厝和無電梯之大樓以及因無法使用電梯(如產品體積、故障、維修、保養等因素)致使貨品需搬運上樓者,搬至3樓以上(含3樓)需加收樓層費,計算方式為300元/層,因此3樓加收300元、4樓加收600元、5樓加收900元、6樓加收1200元,最高至6樓(含6樓)為限,若訂單品項含石材餐桌者,另須再外加500元費用。
  16. 購買事達家具產品,可付費搬運同體積舊家具下樓(一對一),計算方式如下圖,皆以個別品項為單位。 
    • 不含現場拆解,若需拆解,則依照困難度1-5級($500~$1000~$1500~$2000~$2500元)另加收拆解費。
    • 困難度級數判斷,可先拍照舊家具傳事達官網客服信箱或私訊傳至事達FB粉絲頁,將由專業師傅判別。例:掀床拆解屬1級、沙發拆解屬2級、系統衣櫃拆解屬3級、高低櫃拆解屬4級、系統床組拆解屬5級。以上若拆卸困難,則需另議價,固定裝潢恕不服務。
    • 搬下樓後,回收處需在200公尺內(超過另酌收$500元)。
    • 舊家具搬運下樓,不可要求舊家具之完整性,或是重組裝。