購物須知

網路訂購十分便利,但請各位務必遵守賣場規則挑選到適合你的商品以減少不必要的紛爭,本公司也會提供最優質的商品來服務客戶,購滿前詳閱請看清楚商品自身說明,大型傢俱需專業組裝與多人搬運,運裝成本較高,與小型商品不同因而配送日期及時間需與本公司協調,本公司將以正常程序優先出貨予先行訂購之客戶。請各位體諒且萬分感謝客戶的配合!

  1. 如有急用之顧客,購買商品前請來電客服專線詢問商品是否有備貨,因網頁顯示的庫存數量並非即時庫存,少部分商品可能會有缺貨或已停產之情況產生,為避免耽誤配送時間,如未來電詢問就下單的顧客,若遇該商品缺貨情形,我們會與您聯絡並詢問是否願意等待商品,若下單商品為停產之情形,則會請您購買其他商品或取消此筆訂購。
  2. 交貨日請與本公司排貨部門協調,若強制指定日期須經本公司同意。
  3. 配送範圍僅限台灣本島,離島不接單(澎湖、金門、馬祖、小琉球、綠島、蘭嶼)。
  4. 商品結帳金額達20,000元以上即可享有免運費優惠(飾品、出清、絕版特惠商品、運送偏遠地區除外)。
  5. 商品結帳金額未達20,000元需另加收1,000元運費(偏遠地區運費另外計算)。
  6. 出清2~5折專區、絕版特惠、超值特惠商品不論結帳金額,一率需加收1,500元運費。(若貨品所在倉庫為不同區域則不在此限,會另行電話報價)
  7. 偏遠地區運費計算方式如下圖,若您的所在區域屬以下表單中的任一地區,進入訂單結帳畫面時請記得依照偏遠地區等級選擇對應的送貨方式,若未點選則本公司保有加價權利亦有權取消您的訂單,如不清楚是否為偏遠地區,請洽詢客服專線或直接線上詢問,謝謝。
  8. 如有本表單未列入之地區,但經計算為偏遠山區、濱海鄉、鎮、村、區以及特殊環境地型,本公司保有取消出貨與否權與加價權利。
  9. 結帳後請務必填妥個人資料(聯絡電話及配送地址)。
  10. 尾款採用貨到現金付款(貨到付款指商品到貨驗收無誤後、請客戶當場付費,完成此筆交易※本公司無驗收商品隔日匯款服務)。
  11. 無幫客戶代為載走丟棄舊傢俱之服務,請自行聯繫環保局。
  12. 產品因拍攝環境影響或個人螢幕訂色因素而有色偏可能時,請以實際出貨商品為主。
  13. 所有商品尺寸規格皆可能有1-5%的誤差率,尤其軟質商品如沙發/布製品,請於購買前確認清楚尺寸是否適用,而皮革類製品紋理色澤請以實際出貨商品為主。
  14. 本公司不提供商品以外的任何形式連帶保證責任,也不具備任何形式的賠償責任
  15. 任何其它非銷售福利或其它轉帳通知,請查詢本公司勿受騙上當
  16. 無幫客戶代為載走丟棄舊傢俱之服務,請自行聯繫環保局。
  17. 大型商品請買家務必自行確認樓梯、電梯以及進出門口範圍之尺寸,若因地形地物限制無法進入,而導致需使用到吊車或其他方式吊運,本公司無法提供此服務, 須由買方自行負擔所衍生之費用(如因此需退換貨商品的來回費用亦是如此)。
  18. 透天厝和無電梯之大樓以及因無法使用電梯(如產品體積、故障、維修、保養等因素)致使貨品需搬運上樓者,搬至3樓以上(含3樓)需加收樓層費,計算方式為300元/層,因此3樓加收300元、4樓加收600元、5樓加收900元、6樓加收1200元,最高至6樓(含6樓)為限,若訂單品項含石材餐桌者,另須再外加500元費用。
  19. 購買事達家具產品,可付費搬運同體積舊家具下樓(一對一),計算方式如下圖,皆以個別品項為單位。 
  • 不含現場拆解,若需拆解,則依照困難度1-5級($500~$1000~$1500~$2000~$2500元)另加收拆解費。
  • 困難度級數判斷,可先拍照舊家具傳事達官網客服信箱或私訊傳至事達FB粉絲頁,將由專業師傅判別。例:掀床拆解屬1級、沙發拆解屬2級、系統衣櫃拆解屬3級、高低櫃拆解屬4級、系統床組拆解屬5級。以上若拆卸困難,則需另議價,固定裝潢恕不服務。
  • 搬下樓後,回收處需在200公尺內(超過另酌收$500元)。
  • 舊家具搬運下樓,不可要求舊家具之完整性,或是重組裝。
  • 免費條件:一對一(新舊家具互換)免拆裝,可進電梯,不限樓層。
  • 恕不搬運非購買品項之其它舊家具。