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購物須知

網路訂購十分便利,但請各位務必遵守賣場規則挑選到適合您的商品以減少不必要的紛爭,本公司也會提供最優質的商品來服務客戶,購買前請先詳閱商品自身說明購物須知、運送政策退換貨政策,並確認這些條件您可以接受再行下單謝謝您的配合。

  1. 如有急用之顧客,購買商品前請來電客服專線詢問商品是否有備貨,因網頁顯示的庫存數量並非即時庫存,少部分商品可能會有缺貨或已停產之情況產生,為避免耽誤配送時間,如未來電詢問就下單的顧客,若遇該商品缺貨情形,我們會與您聯絡並詢問是否願意等待商品,若下單商品為停產之情形,則會請您購買其他商品或取消此筆訂購。
  2. 結帳後請務必填妥個人資料(聯絡電話及配送地址)。
  3. 尾款採用貨到現金付款(貨到付款指商品到貨驗收無誤後,需當場付費完成此筆交易※本公司無驗收商品隔日匯款服務)。
  4. 顧客於收授產品後,須檢查之,如有瑕疵須於收授二十四小時內通知本公司,本公司有義務擇期處理,逾時不予處理。
  5. 尺寸表僅供對照參考,所有商品材質特性皆不一樣加上人工丈量,故尺寸規格可能會有1-5%的誤差率產生,尤其軟質商品如沙發/布製品,實際尺寸請以出貨商品及門市展示為準。
  6. 商品因拍攝光線或電子螢幕顯示等因素會有些許色差,尤其皮革類製品紋理色澤,皆請以實際出貨商品為主,恕不接受因個人觀感與色差等理由受理退換貨。
  7. 若購買之產品為出清/絕版品,出貨期限自訂貨日起算兩個月內需完成交貨,超過期限貨況變化由顧客自行負責(如:褪色/皺摺/脫皮…等,非買賣當時現況),並需另加收每個月5%(訂單金額之5%)倉儲保管費,若時間超過六個月以上,則本公司可有權沒收訂金並取消訂單。
  8. 購買出清/絕版產品無提供保修服務。售出的出清/絕版品不可取消、換貨或退款。
  9. 換貨須於發貨前一個星期以內及發貨後三天以內告知。若是發貨後三天以內告知的換貨情形,只適用於常規產品(不含櫃類和床組等板材組裝件),且賣方將收取20%(產品金額之20%)拆包折舊費,也將收取基本運費NTD 1,500元(視地區而定,偏遠地區另計)。以上換貨產品僅限無瑕疵,換貨的程序限7日内完成。
  10. 客製化訂單皆不允許取消、換貨或退款。
  11. 訂單有效期限自訂貨日算起6個月,超過期限買方需補足全額貨款,可再延期6個月。逾期訂單一律失效,賣方有權沒收全額訂金並取消訂單。
  12. 購買大型產品,買方須自行確認樓梯、電梯以及進出門口範圍之尺寸,若因地形地物限制無法進入,賣方會有相對的樓層費、拆解費、來回運費等收費。
  13. 賣方業務範圍不包括吊車、攀爬與吊掛作業。
  14. 木製產品之木紋/顔色不均勻/木結為材質天然特性,非瑕疵。
  15. 天然大理石,每一件都是獨一無二的;紋理自然不可能一樣,顔色也可能不均勻,非瑕疵。
  16. 皮革紋理、顔色不均勻、摺痕為自然形成。表面的疤痕也是天然的,非瑕疵。
  17. 使用皮革沙發後所產生的波紋為自然現象,尤其是比較柔軟的皮革沙發。
  18. PU/PVC人造皮革因材質特性,可能會隨著時間的推移而剝落。
  19. 防潑水功能類的產品布面會隨著使用年限效果逐漸減弱
  20. 貓抓布只是耐抓耐磨耐污損,還是會有被抓破的可能
  21. 任何强化玻璃仍有可能因外在環境溫差變化過大而產生爆裂的機率,非產品因素,不在保固範圍。
  22. 沙發電動位的USB充電功能不適用於充電流大於2A的電子產品,充大於2A的電子產品可能造成短路與按鍵損壞。
  23. 電動沙發附屬USB充電插座,屬備用、臨時用性質,請勿長時間充電。如長時間充電,請用專業USB插頭。
  24. 請勿長時間使用沙發電動位的USB充電功能充電,並於充電結束後卸除充電線,避免過熱造成損壞。使用錯誤的方式拉拔充電線可能會導致USB充電功能損壞。
  25. 所有金屬部分都塗有粉末塗層或塗漆保護。
  26. 本公司不提供商品以外的任何形式連帶保證責任,也不具備任何形式的賠償責任
  27. 任何其它非銷售福利或其它轉帳通知,請查詢本公司勿受騙上當