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購物須知

網路訂購十分便利,但請各位務必遵守賣場規則挑選到適合你的商品以減少不必要的紛爭,本公司也會提供最優質的商品來服務客戶,購滿前詳閱請看清楚商品自身說明,大型傢俱需專業組裝與多人搬運,運裝成本較高,與小型商品不同因而配送日期及時間需與本公司協調,本公司將以正常程序優先出貨予先行訂購之客戶。請各位體諒且萬分感謝客戶的配合!

  1. 如有急用之顧客,購買商品前請來電客服專線詢問商品是否有備貨,因網頁顯示的庫存數量並非即時庫存,少部分商品可能會有缺貨或已停產之情況產生,為避免耽誤配送時間,如未來電詢問就下單的顧客,若遇該商品缺貨情形,我們會與您聯絡並詢問是否願意等待商品,若下單商品為停產之情形,則會請您購買其他商品或取消此筆訂購。
  2. 交貨日請與本公司排貨部門協調,若強制指訂日期須經本公司同意。
  3. 配送範圍僅限台灣本島,離島不接單(澎湖、金門、馬祖、小琉球、綠島、蘭嶼)。
  4. 商品結帳金額達15,000元以上即可享有免運費優惠(出清、絕版特惠商品、運送偏遠地區除外)。
  5. 商品結帳金額未達15,000元需另加收1,000元運費(偏遠地區運費另外計算)。
  6. 出清、絕版特惠商品不論結帳金額,一率需加收1,500元運費。
  7. 偏遠地區運費計算方式如下圖,若您的所在區域屬以下表單中的任一地區,進入訂單結帳畫面時請記得依照偏遠地區等級選擇對應的送貨方式,若未點選則本公司保有加價權利亦有權取消您的訂單,如不清楚是否為偏遠地區,請洽詢客服專線,謝謝。
  8. 如有本表單未列入之地區,但經計算為偏遠山區、濱海鄉、鎮、村、區以及特殊環境地型,本公司保有取消出貨與否權與加價權利。
  9. 結帳後請務必填妥個人資料(聯絡電話及配送地址)。
  10. 無電梯之大樓,搬至4樓以上需加收樓層費,5樓加收200元、6樓加收300元,電梯大樓則以電梯載運,但若因無法使用電梯(如產品體積、故障、維修、保養等因素)致使貨品需搬運上樓者,搬至5樓比照前者收費、6~10樓加收300元、11樓以上加收500元,符合此加收標準者,會於配送當日由送貨人員現場收取。
  11. 大型商品請買家務必自行確認樓梯、電梯以及進出門口範圍之尺寸,若因地形地物限制無法進入,而導致需使用到吊車或其他方式吊運,本公司無法提供此服務,須由買方自行負擔所衍生之費用(如因此需退換貨商品的來回費用亦是如此)。
  12. 尾款採用貨到現金付款(貨到付款指商品到貨驗收無誤後、請客戶當場付費,完成此筆交易※本公司無驗收商品隔日匯款服務)。
  13. 無幫客戶代為載走丟棄舊傢俱之服務,請自行聯繫環保局。
  14. 產品因拍攝環境影響或個人螢幕訂色因素而有色偏可能時,請以實際出貨商品為主。
  15. 所有商品尺寸規格都有可能會有1-5%的誤差率,尤其軟質商品如沙發/布製品,請於購買前,確認清楚尺寸是否適用,而皮革類製品紋理色澤請以實際出貨商品為主。
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